Informatic All Srl è PARTNER Tecnologico abilitato PagoPA (Mepa)

Intelligenza Artificiale & Cyber Monitoring

INTELLIGENZA ARTIFICIALE ED AGENTI AI PER LE AZIENDE

L’AI diventa utile quando migliora un processo e rende efficiente la tua azienda.

Partiamo da un processo concreto: analizziamo il modo in cui lavora la tua azienda e integriamo l’Intelligenza Artificiale con software, dati e documenti per automatizzare attività, ridurre gli errori e rendere i tuoi processi aziendali semplici.

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Non solo suggerimenti: l’AI diventa un vero partner operativo

AGENTI AI PER AUTOMATIZZARE I PROCESSI AZIENDALI

Un assistente AI aiuta a trovare informazioni, analizzare dati e preparare risultati. Un agente AI va oltre: riceve un obiettivo, accede a dati e sistemi autorizzati, esegue attività in sequenza e gestisce ogni fase del processo. Con Informatic All, gli agenti AI si integrano nei flussi aziendali con strumenti mirati, regole chiare, controlli sicuri e approvazioni umane dove necessario.

AGENTE AI COMMERCIALE

Consulta il CRM e le attività in corso, raccoglie le informazioni rilevanti, identifica i follow-up previsti dal processo e prepara il materiale per il team commerciale.

AGENTE AI AMMINISTRATIVO

Analizza email e documenti, estrae dati, esegue controlli e prepara le informazioni da trasferire o validare nel gestionale.

AGENTE AI CUSTOMER SERVICE

Analizza la richiesta, consulta le fonti autorizzate e lo storico disponibile, classifica il problema e propone o assegna la successiva attività.

AGENTE AI DOCUMENTALE

Ricerca informazioni tra SharePoint, procedure, contratti e documentazione aziendale e le utilizza per completare attività definite.

AGENTE AI DI CONTROLLO

Verifica periodicamente dati, scadenze o condizioni definite dall’azienda e segnala anomalie, eccezioni o attività che richiedono attenzione.

Dove può aiutarti l’Intelligenza ArtificialeNon vendiamo Agenti AI: miglioriamo i processi e, quando serve, integriamo Agenti AI per automatizzarli.

Colleghiamo soluzioni di Intelligenza Artificiale, assistenti virtuali e Agenti AI a ERP e software gestionali, CRM, database, Microsoft 365 e SharePoint, applicazioni web, sistemi documentali e servizi cloud.
Il nostro obiettivo è evitare la creazione di nuovi silos informativi e integrare automazione e capacità operative direttamente nei processi aziendali utilizzati quotidianamente.

Documenti e ordini
Per leggere PDF, email, ordini, DDT, richieste e allegati; estrarre le informazioni utili e trasferirle automaticamente nei sistemi aziendali.

Assistenti aziendali
Permette alle persone di interrogare procedure, manuali, contratti, documentazione e knowledge base con domande in linguaggio naturale.

CRM e attività commerciali
Per riassumere interazioni, recuperare informazioni sul cliente, preparare follow-up, classificare opportunità e supportare le attività della forza vendita.

Customer service e ticket
Classifica richieste, individua priorità, ricerca informazioni e propone risposte o azioni agli operatori.

Workflow e back office
Per automatizzare controlli, approvazioni, verifiche, inserimenti dati e passaggi di informazioni tra persone e reparti.

Analisi e decisioni
Elabora dati aziendali in sintesi, report e informazioni interrogabili in linguaggio naturale per supportare decisioni più rapide.

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L’AI non sostituisce, potenzia il software che hai già.Gli agenti AI di Informatic All si integrano con i tuoi sistemi per renderli più efficienti.

Esplora alcuni dei casi applicativi in processi aziendali comuni:

  • Automazione ordini ricevuti via email
    L’AI legge gli allegati, riconosce i dati rilevanti e prepara le informazioni per l’inserimento nel gestionale, lasciando all’operatore il controllo delle eccezioni.
  • Assistente interno su procedure e documenti
    Un assistente interroga contenuti aziendali autorizzati e restituisce rapidamente procedure, istruzioni e riferimenti utili al personale.
  • Supporto commerciale su CRM
    L’AI sintetizza attività e informazioni, aiuta a preparare follow-up e rende più semplice recuperare lo storico del cliente.
  • Classificazione automatica delle richieste
    Email e ticket vengono classificati per argomento e priorità e indirizzati al flusso operativo corretto.
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FAQDOMANDE FREQUENTI

Che differenza c’è tra un assistente AI e un Agente AI?

Un assistente AI supporta una persona fornendo informazioni, analisi o contenuti. Un Agente AI può anche eseguire una sequenza di attività utilizzando dati e strumenti autorizzati, entro regole e livelli di autonomia definiti. Nei processi più critici manteniamo punti di verifica e approvazione umana.

Da dove si parte per introdurre l’AI in azienda?

Da un processo concreto, possibilmente ripetitivo, misurabile e basato su informazioni disponibili. Dopo l’analisi definiamo il caso d’uso e valutiamo integrazioni, sicurezza e ritorno operativo.

Dobbiamo cambiare il nostro gestionale o CRM?

Non necessariamente. In molti progetti l’AI viene integrata con i sistemi già utilizzati dall’azienda, evitando di sostituire applicazioni che funzionano.

L’AI può utilizzare i nostri documenti aziendali?

Sì, se il progetto viene configurato con fonti, permessi e modalità di accesso adeguate. La gestione dei dati viene definita in base al contesto e ai requisiti di sicurezza.

Quali processi sono più adatti all’automazione?

Sono particolarmente interessanti le attività ripetitive, documentali, ad alto volume, con regole ricorrenti o che richiedono molto tempo per cercare e ricomporre informazioni.

Come si misura il beneficio?

Definiamo indicatori prima del progetto: tempo impiegato, numero di passaggi manuali, errori, tempi di risposta, volumi gestiti o altri KPI coerenti con il processo.